自2019年起,不少輕鐵月台班次到站顯示屏及時鐘,因被破壞受損仍停用或拆除。事隔四年,不少車站設施未修復安裝,如在天逸輕鐵站,除了顯示屏遭拆走多時外,車站時鐘亦已長期停擺,令乘客候車大感不便。雖然港鐵指乘客可藉手機應用程式了解班次,但有地區人士發起聯署,要求港鐵盡快恢復輕鐵月台的電子班次顯示屏,以便利長者及有需要人士。
天逸站時鐘「停擺」未維修,長期顯示為九時。
事實上,正因到站輕鐵車輛會以一卡或兩卡列車載客;同一個輕鐵站,亦可能有多於一條路綫供乘客候車,因此不少乘客排隊候車,都需要依賴月台上懸空式顯示屏選擇位置。惟自從2019年社會事件後,港鐵表示,各輕鐵車站的班次顯示屏已達資產壽命盡頭,只剩下少於當初一半的屏幕仍正常運作。
2019 年有大量輕鐵設施被人破壞。
時鐘長期冇運作 更添麻煩
港鐵表示,輕鐵月台屬開放式設計,在平衡風險後,決定廢除多數輕鐵站月台上的顯示屏;並承諾在較繁忙的輕鐵站內,設置新式直立式顯示屏,並在各站加強廣播,宣布五分鐘內到站的列車班次。最後,2019年開始不少輕鐵站的電子班次顯示屏被拆除,令乘客候車及上車時更添麻煩。
乘客依賴月台顯示屏選擇排隊位置。
本月5日,工聯會立法會議員陸頌雄及候任元朗區議員姚國威,將較早前於元朗地區收集到的逾萬個簽名及電子聯署,帶到九龍灣港鐵總部請願,冀對方可在各個輕鐵站重新安裝班次顯示屏。
陸頌雄指今次行動意義重大,2019年社會事件後,不少班次顯示屏被破壞後而拆走未有重新安裝,當中更具標誌性的,是在天水圍天逸輕鐵站中,一個位於顯示屏上方的時鐘「經典地」一直停留在被破壞一刻的時間,至今仍永遠停留在九時不再運作。
陸頌雄坦言,長者用手機查閱班次不容易。
港鐵App月台Code 長者難使用
陸頌雄表示,港鐵方面早前曾指出,月台顯示屏因損壞被拆除後,市民仍可透過港鐵手機應用程式,在月台掃描二維碼,從而查詢輕鐵到站的班次。雖然如此,他坦言,對於不熟悉智能手機操作的長者或有需要人士,要使用手機查閱班次並不容易。而且即使對一般市民而言,在月台候車看顯示屏遠較手機方便。
候任元朗區議員姚國威則補充指,雖然港鐵目前在少數輕鐵站加裝新式的直立式顯示屏,供乘客查閱,但一來未普及至所有輕鐵車站;二來原有的懸空式顯示屏更方便乘客觀看,因此為爭取輕鐵重新設立顯示屏,早前便發起電子聯署行動,成功獲過萬市民聯署展示民意。
姚國威指,獲過萬市民聯署支持重設顯示屏。
工聯會本月初到九龍灣港鐵總部請願。
重置顯示屏對社區具積極意義
他續指,未必所有輕鐵乘客均有使用智能電話底或安裝相關輕鐵程式,特別是旅客及學生,因此他希望鐵路公司能為乘客的需要,重新設置班次顯示屏。同時他更認為,重設顯示屏除方便大家了解班次及時間之外,更表達市民冀盼社區要恢復向前的意義。
港鐵決定陸續拆卸該款舊顯示屏。
睇新屏資訊要走前 不及舊時抬頭方便
在兩鐵合併前,九鐵自2003年4月起,為所有輕鐵車站安裝班次顯示屏,以顯示下一班列車的路線編號及到站時間,至今年剛好20年。而在兩鐵合併後,港鐵為顯示屏新增惡劣天氣及其他車務資訊,從而方便乘客了解交通情況。
自去年12月起,港鐵表示會於10個輕鐵月台,推出更新直立式乘客資訊顯示屏的試行計劃,同時表示將會陸續拆除舊有的班次顯示屏。新舊兩者不同的是,舊有的顯示屏為懸排於月台上方,新直立式顯示屏則像一般廣告牌設在車站中央。當乘客需要了解車務資訊時,便要趨前到屏幕前觀看,較以往抬頭就能看到列車到站時間稍有不便。
部分顯示屏,因採購零件困難須淘汰。
港鐵:舊顯示屏零件難採購
對於有意見認為「新不如舊」,港鐵發言人回覆指,舊款顯示屏屬早期設計,已屆資產使用壽命期限,加上較難採購零件進行復修,只剩少於一半顯示屏正常運作,故決定陸續拆卸該款顯示屏。港鐵已知悉市民對更換顯示屏的意見,會持續檢視新顯示屏的試行情況,按需要提升相關服務。
港鐵已在部分輕鐵站置直立式顯示屏。
【輕鐵相撞三個月三宗 當局敦促港鐵展調查】
《我家》今年10月報道,輕鐵於7月及10月初先後發生列車相撞事故。至10月27日天水圍坑尾村站兩列輕鐵列車,又再發生相撞事故,是三個月內的第三宗同類事故。
當日晚上6時許,兩列分別為761P及751路線列車,一先一後往元朗坑尾村站方向行駛。當駛至天水圍圖書館對開時,前車因應輕鐵燈號停下,惟尾隨列車懷疑收掣不及,結果引發兩車首尾相撞。
其後,車長安排兩列列車駛至坑尾村站協助傷者落車,隨後兩車亦駛至洪水橋緊急月台調查。事件中有25名乘客感到不適,19人送院治理,其中3人傷勢嚴重,另外5人在現場治理後自行離開。
運輸及物流局發言人表示,對於輕鐵接連發生相撞意外表示極度關注。局方十分重視行車安全,敦促港鐵公司即時展開調查,跟進有關事件,以避免同類事件再次發生。機電工程署亦已要求港鐵盡快完成事件報告,以作進一步調查。
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