為方便市民出行,政府於早年資助巴士公司在巴士站加裝顯示屏,顯示路線到站資訊。雖然如此,市民反映顯示屏經常失靈故障,造成不便,尤其早前季候風吹至,不少長者不懂得用手機App瀏覽相關資訊,只好吹風捱凍等車。有元朗地區人士發現,有車站顯示屏長期故障,其中有站頭屏幕更壞足半年,批評巴士公司維護不力,冀運輸署加強監管。
天祐邨有顯示屏貼上維修中標誌。
巴士班次較疏,乘客更需掌握到站時間。
長者較難用App睇時間
市區租金昂貴,髮型師盧生新婚後搬進了元朗工業區的新盤居住。由於在尖沙咀上班,但該區沒有直達其上班地點的巴士,因此盧生購買了月票,他通常都會看看有哪一架巴士最快抵達巴士站,然後乘搭968C、268B或269C線,再到大欖隧道口轉車。他認為長遠來說,這做法比較划算及方便,也不用花太多時間等候班次較疏的路線。
然而,他發現在其上車的巴士站的顯示屏,經常沒有顯示巴士到站信息。因此,他不得不取出手機程式觀看到站時間,惟當正處趕時間之際,巴士公司的程式卻彈出廣告,令他未能及時觀看到站時間,選擇最快的轉車方法。盧生認為,不少長者未必懂用手機App了解到站時間,因此到站顯示屏十分必要,不應該經常故障。
天水圍有巴士站僅顯示巴士公司標誌。
調查:47地點顯示屏逾半損壞
顯示屏故障並不只令盧先生受影響,有地區人士進行的調查便揭發,元朗區內不少專營巴士公司的實時巴士到站資訊顯示屏,與盧先生家附近的顯示屏經常故障失靈,長期待修。該調查在去年12月中進行,分別三次巡查區內47個地點的顯示屏,發現損壞比率高達44.7%至53.2%,即達一半的顯示屏未能提供實時資訊,如天福路天祐邨及粉錦公路打石湖的巴士站都有相同情況。
參與調查的元朗區議員賴玥均認為顯示屏廣泛及長期損壞,出現黑屏及「載入中」等畫面的情況。她透露早前收到多個街坊反映,天悅巴士站及欣富巴士站顯示屏去年8月月已待修,但巴士公司一直沒有處理,又不張貼「待修」紙條,情況不理想,於是致電了解情況,惟到去年除夕再巡查時發現仍未維修妥當,情況難以令市民理解及接受。
賴玥均認為損壞情況難令市民接受。
區議員促設定期巡查機制
因此,賴玥均促請巴士公司正視問題,設立定期巡查機制,全面檢討顯示屏經常出現故障原因,而運輸署亦應加強監督,主動對顯示屏運作狀況作出審查。她又希望巴士公司提高後備零件儲備量或採購新裝置,縮短待修時間。
元朗區議員李啟立則指,收到市民就顯示屏投訴後,有聯絡巴士公司及政府部門跟進,但維修情況未如理想,質疑巴士公司知道損毀情況但未及時維修。他又指出,元朗區議會集體運輸服務工作小組會議,在1月已就顯示屏故障問題作出討論。李啟立表示,希望政府確保當日資助設置顯示屏的公帑用得其所。
李啟立質疑巴士公司未有立即維修。
方便市民搭車 政府資助裝屏
考慮到要廣泛安裝顯示屏成本高昂,有可能對票價造成壓力,政府在2016年宣布以配對方式資助專營巴士公司了逾8800萬元,在全港多個有蓋巴士站加裝顯示屏,資助的工程大抵在2020年全部完成。
運輸署發言人回覆《我家》指,該署一直致力改善乘客候車環境及設施,並鼓勵專營巴士公司在切實可行的情況下,實施合適的改善措施。實時巴士到站資訊顯示屏屬專營巴士公司資產,由相關專營巴士公司維修保養。
發言人強調,該署已要求有關專營巴士公司跟進,備用足夠零件以盡快安排維修損壞的顯示屏並加強保養設施。該署會密切監察情況。
九巴發言人則補充指,已經將大部分顯示屏維修,並會試行更先進電腦系統以加快修復進度,預計今年投入服務。
粉錦公路打石湖有巴士站出現黑屏。
【區區顯關愛】
新邨入伙 借驗樓工具助街坊
新居收樓是人生大事,屯門業旺邨業善樓於農曆新年後開始派匙,有住戶隨即入伙及委聘承辦商為單位進行裝修。屯門龍門小區關愛隊在新邨門外擺設街站,為新住戶入伙提供支援。
屯門龍門小區關愛隊龍瑞卿向《我家》表示,關愛隊隊員連日來協助業旺邨業善樓新入伙居民解答問題,讓他們了解附近地區設施及交通工具的資訊,另外該隊亦準備一些驗樓工具,讓居民驗收單位。
義工協助被逼遷雙老戶搬家具到新宅。
龍瑞卿指,在2月11日擺設街站時,遇到一對新入伙雙老住戶剛收鎖匙一日便被舊住處逼遷,要立即住在新居,義工得知情況後隨即協助他們搬運傢俬上樓,減輕他們負擔。另外,近日該邨亦發現有部分裝修公司疑到樓層滋擾性兜攬生意,她希望屋邨保安加強巡查。
小隊在業旺邨外擺街站助街坊。
屯門龍門小區關愛隊
承辦團體:龍門富健民生關注組
電話╱WhatsApp:65877191
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