掃碼掃不了．上──咩樹幹手機掃Code失效 提升管理效率成疑

香港政府多年來斥資數以億計推動「智慧城市」發展，發展局2021年推行「二維條碼樹木標籤計劃」，利用智慧科技提升管理效率，若市民發現樹木有傾斜、枯萎等安全隱患，可隨時致電1823向當局匯報。然而，《我家》記者發現部分地區二維碼失效，亦不是所有手機型號都能成功掃描。政策只是推出了5年已出現問題，令人意外。今輯「掃碼掃不了」上集將會探討智慧樹木管理是否真正落到實處。

長沙灣一帶同樣看到，樹木QR Code並非所有牌子手機可掃描。

金港20萬棵樹 掛二維碼

截至2025年10月的最新數據，全港至今已有約20萬棵樹木掛上綠色的二維條碼（QR Code）樹牌。二維條碼樹木標籤原意除了提升管理效率，更具科普功能，市民透過手機掃描該二維碼，即可獲取該樹木的獨有編號及精確位置，及樹木的品種等知識。

全港至今已有約20萬棵樹木，掛有綠色QR Code樹牌。

樹木二維條碼標籤失效，不是所有牌子的手機都掃描到。

記者實測 上水長沙灣唔ok

不過，這項智慧管理措施在實際應用中又會否有阻礙？《我家》記者日前往上水一帶視察，發現樹木的二維條碼標籤失效，不是所有牌子型號的手機都可掃描成功，亦有損壞或褪色等問題，出現未能辨識或讀取失敗的情況。有不願上鏡的市民向記者提到，新界區樹木較多，雨季即將來臨，而過往颱風天都曾出現塌樹情況，萬一遇上緊急塌樹危機，市民難以讀取樹木資訊向當局反映實時情況。

《我家》記者亦到長沙灣一帶視察，發現同樣的情況，樹木的二維條碼標籤並不是所有牌子型號的手機都可掃描，而長沙灣行人眾多，若出現塌樹危機亦有可能傷及更多途人或車輛。立法會議員郭芙蓉認為，當局應建立更頻密的定期巡檢機制，確保標籤與後台數據連結的有效性；同時應加強向公眾宣傳，市民若遇技術故障，可透過標籤旁樹木編號向管理部門準確通報位置。

記者日前往上水一帶察看，發現樹木的二維條碼標籤失效。

部門宜加強巡查高風險樹木

郭亦指，政府當局應在現有智慧監測基礎上，應進一步加強前線巡查，特別是針對曾有傾斜或枯萎紀錄的高風險樹木，必須落實主動式管理，而非僅依賴市民通報。

郭芙蓉指，政府在推廣智慧科技時，應更重視使用者體驗。

【推行關鍵】

在於後端支援 與整合流程

樹木管理智慧化是國際趨勢。新加坡早前已利用3D激光掃描及傾斜傳感器，對高危樹木進行全天候監測；墨爾本更為每棵樹建立專屬電子郵箱，市民不單能匯報危機，更能與樹木「對話」，成功將樹藝教育融入社區。相反，本港至今仍停留在依靠市民肉眼觀察、手動掃描二維碼的初階階段。

郭芙蓉指，推行智慧城市關鍵，不在於安裝多少硬體，而在於後端支援與流程整合，故政府在推廣智慧科技時，應更重視使用者體驗，在系統設計階段納入更多公眾諮詢，並確保系統能適應本港的實際環境與市民需求。

議員：可參考內地「城市大腦」

郭提到，內地的「城市大腦」模式確實值得參考，從杭州等城市的實踐顯示，當技術、機制與應用場景形成相互呼應，並促使政府、市場和社會共同合作時，便能有效為城市治理提供增量式的賦能，故香港可借鑒其精細化管理經驗，推動跨部門數據協作，從而提升整體城市管理效率。