「準備好綠色的籌,慢慢排好隊,很快就開始派飯」,店員緩緩說道。一個又一個長者,帶同清洗過的飯盒,步履蹣跚地聚集在天慈商場的這間家園便利店門前,等待每日派發一次的午餐福飯。雖然名為「便利」「店」,但以提供「便利」為先,「賺錢」倒非重點。
店方為長者送暖,派發午餐福飯。
天水圍多年來以「悲情城市」見稱,事實上卻充滿人情味。天水圍店的店長林姑娘,向記者娓娓道來在家園工作的經歷。
原本從事社福界的林姑娘,機緣巧合下在2012年入職,如今已經在天水圍店服務超過八年。
林姑娘:只想街坊買嘢買得有尊嚴!
「 感覺每一刻都是在幫助其他人
」
問及為何居住在紅磡,會選擇這份在天水圍的工作,林姑娘表示除了是出於對天水圍區的感情,「選擇在一間機構工作八年,其中一個原因是認同這間機構的宗旨,雖然有接近一半的時間是要處理人事,但感覺每一刻都是在幫助其他人。」
提到家園便利店的宗旨,林姑娘認為這類型的便利店,會比部份社福界的工作更為「貼地」。她說,坊間雖然有不少食物銀行或者食物劵捐贈予有需要者,但社會上有人仍會投以異樣目光,令拿取食物的居民心裡不好受。
故此,機構宗旨是希望令到居民有尊嚴地購物,以「每日慳少少」的方式,每月就可節省一筆「可觀」的支出。
每日慳下少少錢,日後生活有更大自主權。
「 顧客:辛苦你
」
新冠肺炎疫情持續多個月,基層市民的生活首當其衝。看似平凡的便利店工作,能直接幫助到市民。
天水圍店的鋪面並不算大,在早前的搶購潮之際,三日內賣出400包米,不少罐頭、食油、冰鮮食品均一掃而空。
街坊了解最近「行情」。
對店員而言當然是相當疲累,但換來的是客人一句「感謝」、「辛苦你」、「都明白現時的情況,我們等長一點時間也沒有問題」,店員都表示值得。
在疫情早期,亦有不少熟客私下前來詢問店員有沒有足夠的口罩,離職的員工亦有回來放下自製的搓手液,一點一滴,一切一切,都是冷酷疫情之下的暖流。
因應疫情,家園增存貨。
【建天水圍人家園 釋放婦女勞動力】
天水圍店的特別之處是「全女班」店員負責店內所有工作,由上架、售賣到招待客人通通一腳踢,其中一位職員琼姐更笑言:「明明這是男人的工作,但我們都一樣能勝任」。
琼姐是家庭主婦,三年前決定重新工作,起初亦不習慣,但慶幸有同事們的幫忙,最後亦能適應相關的工作。
早前就有街坊得知便利店需要續約,親自來到店鋪希望不要搬遷。亦有不少街坊,一日會光臨數次。對他們而言,這「家園」,或許真正成為天水圍人家的家園。
琼姐正忙於為貨物上架。
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