掃碼掃不了．下──旅客指示Code無內容 原意話你知 而家話知你？

在剛過去的五一黃金周，香港入境旅客逾110萬名，比去年同期增逾兩成。為方便旅客遊覽，旅遊事務署與旅遊發展局2001年起合推「改善地區旅客指示標誌計劃」，目的是向旅客提供方便且易辨認的指示標誌系統。不過，《我家》實測發現，在方向指示牌底部供旅客掃碼查詢的旅發局網頁二維碼（QR Code）均告失效，影響旅客旅遊體驗。

 記者掃描二維碼，手機畫面顯示「頁面不存在」的英文信息。

全港十八區推行的「改善地區旅客指示標誌計劃」，目的是提供連貫性及容易辨認的旅客指示標誌系統，令旅客遊覽時更方便。該標誌分三類，包括方向指示牌、資訊地圖牌及景點資料牌。方向指示牌主要是指引旅客前往目的地，除了頂部有指示方向標示外，更備有該區主要地段地圖，標示附近主要景點、建設、酒店及公共交通等資料。而在指示牌底部備有查詢電話，及用中英日文展示可供掃碼查詢相關資訊的旅發局網頁二維碼。

記者實測栢麗大道指示牌二維碼，得悉「頁面不存在」。

「頁面不存在」 尖沙咀旺角都甩轆

然而，《我家》記者在旺角快富街與西洋菜南街交界、尖沙咀栢麗購物大道，及在尖沙咀彌敦道130號鄰近加連威老道一帶的方向指示牌掃描二維碼時均不成功，手機螢幕同樣只顯示出英文信息「Oops!Looks like this page does not exist or the content has expired. Please return to our homepage for more cool tips and new stories.（此頁面不存在或內容已經過期。請回到主頁瀏覽更多旅遊資訊。）」並且着使用者返回旅發局網頁查詢。

記者其後再以其他手機作業系統測試，發現無論是iOS還是Android的手機作業系統，也不能成功掃碼。對於強調要推動「智慧城市」發展的香港來說，旅客未能成功掃碼查詢資料，難免會影響對香港觀感。另一方面，記者在東涌港鐵站外圍視察，發現該處也設有數個方向指示牌，惟只有頂部的方向標示，並未附設地圖及詳細景點展示等。

東涌港鐵站外的方向指示牌，沒有地圖相關資訊。

立法議員：可借鑑內地數碼平台做法

就方向指示牌的二維碼失效問題，立法會議員姚銘表示，很多時這些計劃都由額外撥款運作，他估計相關計劃在過了指定時效後未有更新，才使二維碼失效。至於內地在這些旅遊設施方面可有借鏡地方？姚指出，相對香港來說，內地很早已用數碼平台解決問題，非常普及。

姚銘支持推出實時地圖及AI行程設計新措施。

推出實時地圖 提升旅遊體驗

旅發局將於明年推出實時地圖及人工智能（AI）行程設計新措施。實時地圖是參考主題樂園模式，協助分流旅客到訪不同景點，並藉實時地圖整合活動資訊及人流數據，協助旅客規劃行程。

就此，立法會議員姚銘非常贊同局方推出實時地圖及AI行程設計新措施。他認為，局方更可加入虛擬實境（VR）模式，將旅遊實景與虛擬場面結合，成為旅客新打卡點。他舉例，民政處在北區及沙頭角的打卡點增加虛擬實境模式，旅客只需在現場掃二維碼，並把手機放在預設的手機架上，既可拍攝到現場美景，亦會見到相片上增添了虛擬畫面。他指出，以旺角為例，霓虹燈是該區特色之一，也可在打卡點加入VR模式。

二維碼以中英日文展示供旅客掃碼查詢。

方向指示牌設有地圖，標示附近主要景點、建設、酒店及公共交通等資料。