小猴Panchi全球爆紅 借勢營銷道理通？

在日本千葉縣，7個月大的小獼猴Panchi因抱着絨毛玩偶如同母親的溫馨畫面，成為社交媒體上的新星。這不僅引發全球網友的心疼與支持，更有商家巧妙地利用這個機遇，展開情感營銷攻勢而大豐收。有心理學家拆解Panchi喚起大眾共鳴的原因，有動保團體則擔心Panchi的故事會進一步借動物創傷消費化。

7個月大的小獼猴Panchi近月全球爆紅。

遭母猴棄養 依偎玩具入睡

日本千葉縣市川市動植物園一隻約7個月大的日本獼猴Panchi，近月因出生後遭母猴棄養而由人工哺育長大。園方為讓牠日後能回到同族社交生活，近期安排牠嘗試融入猴群，但在互動受挫、被拒絕甚至遭欺負時，Panchi常被拍到緊抱一隻紅毛猩猩絨毛玩偶四處走動，並依偎其上入睡。

事件吸引大量「把玩偶當媽媽」的影像在社群平台大量轉發，動物園亦出現每日數以千計入園人潮為牠打氣，更有不少人稱被牠的故事觸動而心痛落淚，事件也迅速登上國際新聞。

不少人稱因牠的故事心痛落淚。

專家：觸動人們自身經驗

香港心理學會臨床心理學組臨床心理學家鄧煒琪指出，Panchi緊抱玩偶、尋求飼養員依靠的畫面，容易喚起大眾對「依附」與「安全感」的直觀理解。她以哈洛（Harry Harlow）在1950年代的「代母實驗」為例：幼猴在「有奶但冰冷的鐵絲媽媽」與「柔軟溫暖的布媽媽」間，往往把時間花在布媽媽身上，顯示「接觸安慰」不亞於餵食。

鄧解釋，玩偶成為了照顧者為Panchi提供「安全基地」，當牠受威脅時會回到其身邊「充電」，再重新探索。當Panchi受驚後把臉埋進玩偶，正像是在尋找可預期的安慰來源，因此觸動人們自身曾經脆弱、渴望被接住的經驗。

鄧煒琪指P a n c h i 緊抱玩偶，易喚起人們對「依附」的直觀理解。

企業贈玩偶 展關懷？公關騷？

在輿論升溫之際，IKEA（宜家）迅速「借勢公關」。宜家日本區社長於2月17日親自到該動物園，致贈包含紅毛猩猩、熊貓、海獺等共33隻絨毛玩偶，並與地方政府代表同框合照。此舉被視為以相對低成本換取高曝光：一方面以高層出面傳達企業「關懷弱勢」的形象；另一方面讓產品自然成為故事的一部分，突顯兒童玩具的多樣性與安全性。

支持者認為，企業善用關注度投入資源，至少能改善動物園現場條件；批評者則質疑此類操作可能把動物的孤獨與創傷轉化為可消費的情緒符號，使公共討論從動物福利轉向品牌好感。

宜家日本區社長親自到動植物園，致贈玩偶借勢營銷。

【網民有話說】

Chen Mei Chien：

看了好難過，希望Panchi趕快結交好朋友保護牠，快快長大變壯保護自己。

Crisis Wen：

可憐的孩子，希望寶貝能健康長大。但同樣的事情，在人世間日日有發生，不見人專注。

Lucy Chan Lok Yi：

雖然心疼，但亦都似人群，本身不屬於那個群體越耐其實越難融入亦是事實，即使勉強群體一時接納到，但本身已有的距離好難縮短，何況猴子本身不是人類，當中人會有的刻意遷就或愛心，猴群動物未必會呈現。

【動物園處理手法 社會說法兩極】

就小獼猴Panchi事件，動保團體「亞洲善待動物組織」批評，動物園本質上是限制動物自主、剝奪複雜社交與環境刺激的圈養系統；某些人眼中的「可愛」，其實可能是高度社交靈長類在孤立與失落下的創傷表現。

該組織呼籲，若機構持續把具感知能力的生命當作賣點，類似事件仍會重演，並建議將Panchi移送至可信賴的庇護所地。然而，有市民不認同「動物園靠牠賺錢」的指控，認為園方正以專業與耐心協助Panchi回歸猴群，即使過程伴隨挫折仍屬必要復健；把人與動物互動簡化成「加害—受害」容易忽略照護細節。

動物園人潮激增，參觀者紛紛入場為牠打氣。