「職業無分貴賤,也無分性別」。由小孩開始,「車」一向被視為男生的玩具,而長大後加入車行更不用說,幾乎是「男人專利」。依這思路去看,眼前這兩位女生做的事,簡直令人難以置信,當然如果換個說法,也確是教人眼前一亮的。
兩位女生說,合作不免有摩擦,最緊要出發點為公司好。
//始終這一行是男性主導,開車行起初受到質疑。//
元朗車行「松栓汽車」,由Cherrie和Zoe兩位女生創立。她們外表斯文,說話語氣也很溫柔,跟我們印象中的車行「師傅」有別。「始終這一行是男性主導,開車行起初也會受到行家歧視,會質疑我是否真的懂?或者棍波我會開嗎?」Cherrie認為,女性不應該因被標籤而僅限於做斯斯文文的工作。
「一開始接觸車,是中三暑假的時候,父親從事汽車維修的工作,介紹我去朋友的車行做暑期工。」Cherrie回憶當初與車結緣的原因。「車行的叔叔們不太懂用電腦,叫我在網上賣車,賣出的讓我賺一些零用錢,那時便開始入行。」數學不太好的Cherrie找了鄰座同學幫忙,那位同學就是另一位老闆Zoe。
Cherrie 喜歡每部車「同中有異」,Zoe 喜歡引擎聲。
//門口的那一部JEEP,是我們大學年代已經賣走的車……//
Cherrie說:「以前我未喜歡車,後來發現車的行業有很多交流,開每一款車的樂趣都不同,於是便愛上了。」而Zoe喜歡車的原因更特別,她喜歡車引擎的聲音。喜歡對人的Cherrie,主要負責對人的工作,而Zoe主力做後勤。
每個開車的人,都有一部特別有感情的車,提到這一點,Zoe和Cherrie異口同聲說:「門口的那一部JEEP,是我們大學年代已經賣走的車,在我們店來來回回了數幾次,最後也是會到我們這裡,最特別的是交易這部車的那幾位客人,至今於我們的關係也很好。最後,我們決定不賣了,留下來自用。」
這Jeep 多次出現, 似乎有「Cherrie 和Zoe 記住加油」的寓意。
//客人覺得跟我們做生意很舒服,不會有壓力。//
男性主導的行業,女生會吃虧嗎?「我反而覺得女生有優勢。女生比較細心,令人覺得壓迫感較少,而且了解顧客的需要,總可以為他們選配適合的車。」Cherrie說同行也很照顧她們,而且常給予建議,絕非「同行如敵國」。
「有些人對做車行的印象是比較粗魯、吸煙、『夾檔』,如果不是朋友介紹,也不會找車行買車。」Cherrie稱,客人感受到她們的熱誠,有人從香港仔坐車過來看車,她了解過後,原來那位客人在街上看到很漂亮的車,走上前問那位車主在哪裡買,便介紹他來我們車行。「客人覺得跟我們做生意很舒服,不會有壓力。」
松栓車行英文名Champs Motor,意思是要給客人最好的。
【生意買賣 溫情故事最動人】
「有些客人聽到兩個女生開車行,都會很欣賞我們,會懷疑背後有男生在幫忙,會對我們眼前一亮,想了解我們背後的故事。」開車行不只是做交易,拿心出來對客人。
「有一次我們售出了一部福士車,那位行動不便的女生一上車,感動得熱淚盈眶,那時我便知道,我們這一行不只買賣那麼簡單。」Cherrie稱客人會送補品、果籃給她們。「為客人選配適合、好用的車,這是我的責任,看到客人滿足的反應,特別打動我。」
吉祥物「鸚」明神「鵡」,主人「開車」叻,佢就「開嘴」叻。
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