(屯門元朗)牙科街症派籌減半 長者無力痛嗟奈何

元朗冒雨戶外排隊 屯門每周42個堅唔夠

本港緊急牙科街症籌額一直嚴重不足，早前在4月發表的審計報告揭發11間政府牙科診所籌額，於2022至23年度大幅下降至只有逾兩萬個。當中，元朗政府合署及屯門仁愛牙科診所，每周分別只有84及有42個「街症籌」，以至市民要冒雷雨下於戶外「擔櫈仔」長等，排隊至深夜取籌。有立法會議員直言，情況極不理想。

最新情況

屯門仁愛牙科診所，已開放有蓋地方做登記。

早於2022年9月，《我家》揭發屯門仁愛牙科診所，因每周只在星期三上午提供一次免費緊急治療街症予有緊急需要者，如長者剝牙及止痛等。為此，市民須在周二深夜開始在診所外排隊輪候，直至翌日上午方能「睇牙」。

事件被揭發後，衞生署在同月起提供「初步登記」安排，提早在凌晨12時派籌。讓市民取籌後可回家休息，翌日再到診所。

最新情況

元朗政府牙科街症，市民至今仍要在戶外排隊輪籌。

籌額由疫情前4萬減至2萬個

審計署於4月底發表《審計署署長第八十二號報告書》，指排隊情況未有因此改善，牙科街症籌額由疫情前40,322個，減至現時的20,337個。審計署分別在去年12月及今年2月，分別到過五間政府牙科診所，當中有四間牙科診所，有病人早在下午5時排隊，以輪候翌日牙科街症服務的籌號，即需要用上至少七小時；而其中三間，在晚上10時已有多人排隊。

《我家》記者日前晚上10時，在元朗政府合署外發現已有十數名長者及外傭等在合署外的戶外排隊，當日不時下起雷雨，有正輪候的市民向記者表示對要冒雨排隊感到十分不滿，亦有外傭指因牙痛，照僱主指示在診所排隊。

2022年情況

屯門仁愛牙科診所外，市民於改善措施前要在戶外輪籌。

2022 年情況

實施初步登記前，市民通宵輪籌至天光。

資源調配問題 人手長期不足

醫療衞生界立法會議員林哲玄表示，疫情期間不少醫生及護士，被調派到抗疫工作，惟現時應已陸續回復，但基於人手不足是長期的問題，過去數十年政府投入於牙科服務的資源，與普通科醫療門診服務相差甚遠。

他解釋指出，衞生署的街症牙科一般只是服務公務員及其家屬，該署只撥出少數資源予一般市民，強調只是為市民提供「緊急服務」，以至派籌量相當不足，市民唯有去鬥早去爭取有限的位置，他更以「市民很慘」形容現時困局。

人手不足，導致政府牙科街症名額減半。

林哲玄：做好公私營牙醫協作

林哲玄又指，本港長期牙醫人手不足，然而他曾接觸的部分私營牙醫近月生意亦很慘淡，因此他建議政府應積極考慮做好公私營牙醫協作，讓市民有更多選擇。他亦促請該署轉用手機App排籌，令市民不用虛耗時間輪籌。

醫務衞生局發言人回應指，局方、衞生署及醫管局感謝報告書內容，並會詳細研究當中就緊急牙科服務和長者牙科護理支援提出的建議，更有效地提升本港的牙科服務。

林哲玄（左二）促做好公私營牙科協作。

【新界及離島政府牙科診所街症詳情】

弱勢社群緊急牙科 擬明年起加強服務

政府的「口腔健康及牙科護理工作小組」於2022年底成立，並去年年底發表中期報告。報告認為，現時牙科街症的服務模式，未能有效針對性地提供牙科服務予有需要的弱勢社群。在考慮到衞生署牙科醫生人手短缺情況，該小組認為透過由非政府機構擴大服務容量更為合適。

醫衞局發言人回應指，認同該小組的意見，政府應循「做闊做淺」的方向，致力為市民發展基層牙科護理服務；並建議循「做窄做深」的方向，探討如何針對弱勢社群繼續發展適切的牙科護理服務，從而達致保存牙齒及提升市民口腔健康整體水平為目標。

因此，政府正積極籌劃一系列提升牙科服務的措施，包括將與非政府組織合作，明年起加強為弱勢社群提供的緊急牙科服務、將現時政府牙科街症名額增加最少兩倍。醫衞局正研究計劃細節，將適時公布。

「口腔健康及牙科護理工作小組」2022 年底成立。

【傳政府牙醫空缺三成 改革服務實刻不容緩】

公營牙科服務不足，私營牙科對基層或因昂貴而難以負擔，社區組織協會認為對於不少有經濟困難的街坊，尤其非長者街坊未能受惠於長者醫療券或關愛基金，除輪候街症外，似乎沒有其他方法處理緊急牙科問題。

社區組織協會幹事連瑋翹表示，衞生署在2022年9月開始由早上登記派籌改為凌晨登記派籌，可避免有人通宵露宿輪候，不過市民仍需長時間排隊輪候，以及變相要前往診所兩次，派籌方法仍然不理想。而核心原因在於籌額不足，籌額比早年減少一半，無論用甚麼方法派籌都一定有困難。連瑋翹表示知道政府牙醫空缺率高達三成，因此他希望政府可盡快改革牙科服務，在明年可推行公私營牙醫合作，盡快改善相關情況，令基層可有所受惠。

【就政府牙科街症服務各方提出建議】

1. 應加強現有緊急牙科服務，至少提升回疫情前水平。

2. 增公私營牙醫合作，為市民提供更多資助名額。

3. 轉用手機App等電子方式排籌取代排隊。

4. 改善政府牙醫高空缺率現況。