連鎖24小時健身室 屢爆私隱疑慮

健身熱潮席捲香港，愈來愈多人選擇前往連鎖24小時健身室，方便任何時間鍛煉。這些健身室在特定時段無職員駐守，用人臉辨識系統讓會員進入。儘管自助服務為用戶帶來方便，卻又衍生私隱問題。最近有人竟被健身室指控在淋浴間大便，收到「溫馨提示」短信，最終原來「點錯相」，令事主感冒犯，亦擔心健身室個人資料處理手法兒戲。

愈來愈多人到連鎖2 4 小時健身室健身，方便任何時間鍛煉。

傳「勿亂大便」短信予非當事人

事發於11月17日，有一直惠顧連鎖健身室的一名男顧客，突然收到該健身室黃竹坑分店女職員的短信，指他較早前在該健身室時，在淋浴間內大便。該女職員提醒他：「如想如廁的話可以使用洗手間的馬桶」。

收到短信的事主確定自己沒有做出淋浴間大便的失禮行為，因此不明所以且感到嚴重冒犯，於是立即指出事件與其無關，並將對話放上社交平台要求職員公開交代並致歉，還他清白。最終該店職員澄清，指是因為衣着相似，認錯人而傳錯短信。

事件反映職員處理事件時處理會員的資料兒戲。而事實上，過往有全日經營24小時的連鎖健身室爆出不少私隱問題。今年4月，有市民發現一間連鎖健身室更改條款，指「保留該公司及關聯人士將會員的生物資料，作統計或直銷用途的權利」，擔心人臉辨識系統收集的生物資料，會被轉賣到其他公司作直銷用途。

有健身室會員日前竟被傳短信誣衊在淋浴間大便。

男廁閉路鏡頭 被指影到尿兜

到了今年7月，有連鎖健身室的馬鞍山分店，被指在男廁走廊位安裝閉路電視鏡頭，更被指拍攝到洗手間內的尿兜位置，最終驚動私隱專員公署實地視察，確認閉路電視已被拆除；另外在9月有會員反映用信用卡付款時，職員要拍下其信用卡正反面資料，當中包括信用卡的安全碼，擔心做法欠妥，資料處理不當隨時外洩，私隱專員公署確認收到投訴。

市民點睇

Vivian Wing：我喺長沙灣分店被屈帶人入場，但我已兩個月冇去，佢哋發現搞錯一句道歉都無。

Fat Lung：咁求其就可以傳短信俾唔關事嘅會員，啲個人資料處理都幾求其。

Teddy Ten：如果佢提供到CCTV俾你睇仲大鑊，俾你發現原有監控嚴密過監獄。

專家：用人臉辨識需持份者同意

連鎖健身室使用人臉辨識系統作門禁，甚至連結閉路電視系統，方便監察健身室的使用情況。香港電腦學會人工智能專家小組顧問陳漢偉表示，人臉辨識技術日益先進並應用在生活各個層面，無論是解鎖手機、授權付款，或出入辦公室等，甚至機場安檢亦應用人臉辨識技術。

陳漢偉強調，使用人臉辨識需與持份者達共識。

陳直言，科技的發展難免令人擔心，引發人臉辨識技術的道德性、準確性等問題，就此世界各地政府逐步制定相關法規，保障民眾私隱，如美國一些城市甚至已開始禁用該技術，歐盟亦通過《人工智能法案》，尋求限制「無差別」使用人臉辨識技術的途徑。他認為應用人臉辨識時需先與持份者達成共識、法律責任及應用倫理確保合法應用技術，又能尊重個人的權利的平衡。

今年5月有健身室更改人臉辨識條款，惹起會員疑慮。