(荃灣葵青離島)店長衝破限制 用心聆聽需要

「我戴耳機？不要緊，你也要戴眼鏡！其實大家也是一樣。」眼前這位短髮少女Mok，乾脆地展露著她左耳的助聽器，毫不打算掩飾自己的「特徵」，同時分享聽障人士在職場上所面對的挑戰。

//Mok：現時的工作環境大家都很包容，在此工作是幸運！//

Mok是一位天生聽障的女孩，儘管右耳曾進行人工耳蝸手術，惟成效不大；所以她主要靠左耳的聽力及助聽器，並以口形作輔助。在工作的路途上，Mok直說聽障的朋友面對很多限制。「因為我的耳朵聽不見，所以過往只能做一些後勤、不用跟客人直接接觸的工作，例如於快餐店的廚房負責炸雞塊；也試過做洗車、物流業等等……」

用心裝飾，做好每個細節。

//媽媽專登帶我去剪短頭髮，讓我習慣外露耳朵的感覺。//

相較於健全人士，Mok坦言自己小時候曾介意聽障的身分，這個與生俱來的障礙，使她無法聆聽外間真正的聽音。不過，她沒有自怨自艾，反而感激家人的支持和鼓勵。「媽媽專登帶我去剪短頭髮，讓我習慣外露耳朵的感覺；也會帶我去學習說話，讓我活得像個一般人。」Mok更揚言，在新冠疫情、須要戴口罩之前，沒有人覺得她是聽障的。

Mok直言，自己曾在工作上遭到歧視，慨嘆說：「這個世界很現實的。即使你的工作能力和表現沒有問題，但他們會先入為主覺得你有問題。在現今社會，很多人只為了自己的方便，就會忘記了你跟我（殘障人士）也是人。」

在荃灣西站社企任店長。

//以前的我很害怕接觸人，小時候就連叫早餐、叫外賣也做不到。//

嘗過苦澀，Mok終於迎來那份回甘。她表示，自己去年因為身體出現問題，遂來到康恩園接受復康服務，後來得到導師推薦，擔任旗下位於港鐵荃灣西站的We·Gift店長一職，使Mok感覺備受關心和認可。

「事實上，以前的我很害怕接觸人，小時候就連叫早餐、叫外賣也做不到。」Mok直言，因應自己店長的職位，認為須要為同事做一個好榜樣。「如果連我都不主動出去跟客人交流，他們（其他同事）就更加不會去！」在擔任這份工作後，Mok自覺變得大膽不怕生，形容是一個好的轉變。「現時的工作環境大家都很包容，在此工作是幸運！」展望未來，她希望，社會能夠平等權利和相互尊重，透過喜悅推動社會共融。

搬貨、製作統統都搞得掂！

【如果像我信自己 深深的相信你 每次路演 總見到父母身影】

掛出正在營業的告示牌、繫上圍裙、打點好店內一切準備功夫後，Mok一天的工作便正式開始；每當有客人探頭張望，她立刻上前介紹產品，落力照顧每一位客人。問及Mok最了解、最有信心推銷出去的產品，她充滿自信的說：「全部都有信心！」

這份對自己的信心，不單來自她對於工作的認真，還有來自家人朋友的大力支持。Mok表示，家族當中只有自己一個是弱聽，但親友好友沒有因此而歧視她，反而不斷支持自己的工作。「無論每次到甚麼地方路演，總是能見到父母的身影，他們不時前來幫襯，也會幫忙向周圍的朋友宣傳。」

望人人相互尊重，推動社會共融。