(西貢)服務社區 由源「頭」做起

「我想知道究竟是什麼原因脫髮。」六年前，黎凱怡（Ariel）因產後脫髮四處求醫，花費不菲，卻始終未見改善。曾在金融界工作的她，決定遠赴美國修讀頭皮治療師（Trichologist）課程，希望從源頭理解問題。如今，她選擇在自己熟悉的將軍澳落腳開舖，從昔日的求助者走到今日的助人者，把一門專業帶回社區。

我想由自己經歷過的問題開始，真正幫到人。 —Ariel

擬工作轉型兼逢產後脫髮

其實早在金融海嘯期間，她已開始思考工作的風險。當年親眼目睹部門裁員、同事離場，她說：「銀行是很現實的，你做不到事，其實你下年也不穩定。」那時只是埋下轉型的念頭；真正推動她踏出一步的，是後來的產後脫髮。

「甩到成屋都係頭髮。」她回憶，那段時間自信幾乎跌到谷底，「只不過三十歲左右，但甩頭髮甩到好似已經步入六十歲咁。」她嘗試過不同方法，「花了很多錢，但效果還是不太好。」習慣理性分析問題的她，希望找出答案來。「我很想知道背後的原因是甚麼。」

在自己熟悉的落腳地方，Ariel希望把頭皮健康變成社區的日常觀念。

//有些二十多歲的客人，只睡四、五個小時是常態。//

朋友曾建議她往醫美發展，「以你的理科背景和形象，其實做醫美會很有說服力。」她坦言最初有偏見，最後仍決定從自己最熟悉的問題入手。「我想由自己經歷過的問題開始，真正幫到人。」她赴美進修，系統學習相關理論與案例；回港後創立「AR Biomed」，並進駐將軍澳新都城。Ariel曾是將軍澳街坊，如今回到熟悉的社區落腳，希望把「預防」的觀念帶入日常生活。

談到香港人常見的頭髮問題，她直言：「香港比較普遍的是受到緊張、疲倦。」男性個案多屬「壓力型脫髮」，女性則常見「產後」或「更年期」影響。近年求助者愈來愈年輕，「有些二十多歲的客人，四個小時、五個小時的睡眠已是常態。」加上外賣、甜飲及減肥節食，營養攝取不足，毛囊提早進入休止期。她強調：「頭皮只是身體狀態的一部分。」若生活節奏沒有調整，即使短期改善，也未必持久。

生活節奏急促壓力大，求助者愈見年輕。

寫「自救指南」記錄心得助人

這幾年在處理不同個案的過程中，她撰寫屬於香港人的《脫髮自救指南》，希望讓人少走彎路。談到最深刻的個案，Ariel提起一位六十多歲的姨姨。「當時我其實未試過接觸咁大年紀的個案，她真係『nothingtolose』。」她與團隊一步步分析情況，約八個月後終見改變，新髮慢慢長出，雖未算濃密，卻已遮住頭皮空隙。Ariel說：「見到她開心，我都開心。」

遠赴美國修讀頭皮治療師課程，結識不少志同道合者。

【身兼母親與創業者 認同做喜歡的事重要】

Ariel身兼母親與創業者，香港與深圳均有業務，會否影響家庭生活？她笑言：「當然不會。我們上午十一時才營業，我會先送孩子上學，再回店舖工作。」下午處理店務，晚上才是較忙時段。訪問當天，小朋友亦在場，「他在外面練琴，你聽聽！」Ariel笑說。

//不是做喜歡做的事，一定覺得有壓力。//

她說孩子升讀小學後，生活節奏自然穩定。她表示，不做「虎媽」，「我比較喜歡放任式教養。你喜歡做音樂就學音樂，最重要是你有興趣。」這亦是她對工作的態度：「如果你不是做你喜歡做的事，你一定覺得有壓力。」