(大埔北區)網購包裹堆街頭 落貨擾民 大埔重災

網購集運公司轉變派送模式，導致大量快遞包裹改為堆積於社區各處公眾地方，大埔區亦未能倖免。有大埔居民投訴指，近期在富蝶邨、太湖花園等多個地點，出現貨物嚴重堆積的情況，包裹、卡板霸佔行人通道，衍生噪音及衞生等滋擾，更有貨物因堆疊過高構成安全隱患。有地區人士就此向速遞公司投訴，並敦促政府部門加強執法。

太湖花園外有速遞商將大量貨物放街上。

疊貨高逾兩米 拆卸擾人清夢

近期網購平台安排貨車司機，將大批包裹直接卸載於派送點附近的公眾地方，再聘用俗稱「步兵」的兼職送貨員在現場分貨，繼而逐戶上門派送。此舉導致大埔各處街頭，隨處可見網購貨品堆放的情況。大埔區議員陳建君接獲居民投訴，指大埔頭路近太湖花園一期外的行人路，每天早上均有物流公司卸下大量速遞貨物，嚴重阻礙行人通道。

她到場視察後發現，大量貨箱及包裹被隨意堆放，迫使行人需繞道至車道行走，險象環生；貨物更被不規則地疊高至超過兩米，超出合理安全標準，一旦倒塌，恐對途經市民及車輛構成嚴重傷害。此外，工人清晨六時許便在行人路卸貨，隨後更霸佔路面拆貨派送，其間發出的噪音嚴重影響附近居民休息，而拆卸後留下的包裝廢料亦隨處丟棄。

貨物堆置過高，對途人構成危險。

貨車司機將大批包裹直接卸載於公眾地方。

富蝶富亨富善等屋邨成黑點

就此，陳建君指已去信有關速遞物流公司作出正式投訴，要求對方確保運作合法，過程並不影響公眾秩序及市民安全，同時要求公司立即檢討並改善物流配送流程。她亦已通知食環署及警方，希望部門加強巡查及執法，令社區更安全宜居。

同樣貨物阻街問題，亦出現於區內多個屋邨。大埔區議員李文傑透露，近期富蝶邨、富亨邨、富善邨一帶亦接獲不少街坊投訴成為相關黑點。他到場視察發現部分位置的貨物堆積情況驚人，恍如「非法倉庫」，除影響環境衞生，更潛藏消防安全風險，萬一發生火警，後果不堪設想。

富蝶邨外堆積情況驚人，恍如「非法倉庫」。

陳建君指已去信速遞物流公司作正式投訴。

區議員：難容忍「罰款當租金」

李認為，情況反映集運貨物最為嚴重，擔心每日都有大量包裹被隨意堆放在行人路，嚴重影響市容之餘，更阻塞通道，對長者、輪椅使用者及推嬰兒車的家長造成極大不便和安全隱患。

李文傑強調，街道屬公共空間，絕不能容忍「罰款當租金」的歪風，並認為，單靠零星執法難以根治問題，政府必須從源頭入手，研究立法監管物流集運業，明確規定貨物不得非法佔用公眾地方，同時加強對長期阻街行為的罰則，提升阻嚇力，並制定清晰的物流卸貨及派件指引，平衡業界運作與市民使用道路的權利。

食環署發言人回覆指，對於長時間放置在公共場所且無人看管的貨物，他們會根據現場情況採取適當行動，包括要求盡快移走相關貨物，或向違例人士提出檢控。

李文傑認為，不能容忍速遞「罰款當租金」的歪風。

自提點混亂式微 網購亂象浪接浪

去年一度出現的網購自提點「擠提」亂況，但隨着網購平台相繼推出「免運費送上門」服務，這類亂象已不復存在，更因網購自提點貨件數量明顯減少，加上租金持續上漲，陸續有經營者選擇關閉結業。

去年7月是網購自提點混亂的高峰期，當時市民往往要排隊長時間才能取件。以石硤尾為例，曾有自提點發生包裹被胡亂拆開、搶奪的事件，最終需要報警處理。此外，將軍澳坑口南豐廣場一間商場內的自提點，門外連續多日有過百人排隊，最極端情況下要輪候四小時才可取貨。

至去年10月，屯門龍門居一間自提點因包裹被屋苑管理處指控佔用公共空間，遭扣留並被要求繳付贖金，雙方爆發糾紛。該自提點更一度將數百件網購包裹倒在地上，要求收件人自行尋找自己的貨件。

經歷一輪混亂後，多個網購平台開始調整策略，直接推出免費送貨上門服務。雖然此舉有助緩解自提點的混亂情況，卻也衍生出貨件被隨意擺放路邊、待派送的新問題。

去年將軍澳坑口商場自提店外，連日逾百人排隊。

屯門龍門居曾有一間提點將包裹盡傾地上。

【區區顯關愛】

訪古洞綜合樓護老院 與老友玩遊戲話家常

北區古洞北關愛隊早前走進古洞北福利服務綜合大樓，於睿柏園護老院舉辦探訪活動，為約250位老友記送上福袋。北區古洞北小區關愛隊隊長林智洋表示，該隊定期到該大樓的長者院舍探訪，透過與長者一同玩遊戲、話家常，細心聆聽他們的生活點滴與需要，現場氣氛溫馨熱鬧。

團隊探訪於睿柏園護老院長者。

除了院舍探訪，林亦提到，隊員及義工會穿梭上水市區小巴站、古洞及馬草壟一帶，透過擺設街站及上門探訪，向街坊介紹關愛隊的服務。

古洞北福利服務綜合大樓早於2023年落成，是該新發展區首個投入服務的設施，用以全數安置原因發展而要搬遷的石仔嶺護老院長者。大樓樓高八層，有多間安老院舍，提供超過1,700個長者宿位。該大樓外牆經過特別設計，以隔離周邊環境噪音，並引入智慧安老設備，以提升長者居住安全與舒適度。

團隊向長者表達關心，並送上福袋。

北區古洞北小區關愛隊

承辦團體：北區長者服務協會

電話/WhatsApp：46236822

電郵：[email protected]