零售寒冬 商場30度 蠱惑冷氣認真趕客？

酷熱天氣警告夏季不時生效，在戶外流連可說苦不堪言，然而想到商場免費乘涼也非一定有涼快冷氣享用。有讀者向《我家》反映，指本港多個商場的空氣溫度「不似預期」，時冷時熱，甚至有商場室內氣溫接近30度，《我家》為此到多個商場實測溫度。有商場內的超級市場直言商場冷氣系統老化，令氣溫過高接獲不少顧客投訴，因此已增設多部冷風機補救。

荃灣灣景廣場購物中心，近期現空調老化問題。

百貨公司告示版 顧客投訴如身處「火焰山」

荃灣灣景廣場購物中心的永旺百貨公司裏，設有顧客意見反映的告示版。《我家》記者現場所見，多名顧客留言投訴商場猶如「無冷氣」，有人形容置身「火焰山」一樣。記者在百貨店超市，用溫度計量度所見，室內氣溫高達29度，員工執貨時大汗淋漓，狀甚煎熬。

有顧客留言形容百貨公司內如「火焰山」。

商場內超級市場受當其衝，室內溫度達攝氏29度。

除了店長在告示版向投訴的顧客致歉，《我家》亦向在場客務中心職員查詢，對方解釋空調屬於商場，由於冷氣系統使用多年已嚴重老化，製冷功能變弱，公司已安排全面更換空調系統，同時亦在各層增設多台風機，希望可減少影響顧客。

職員指中央調節未能即時調溫，但會反映顧客意見。

百貨公司加設多部大型風機協助通風。

新商場也「上榜」 屋苑接駁通道翳焗

《我家》記者亦到訪有讀者投訴溫度過高的黃竹坑新商場The Southside，該商場6月底才試業。記者發現，樓高5層的商場不同位置有不同感受，在L3層近戲院量度到29.3度；L2層接駁至私人屋苑的封閉通道更近31度，只有座地風扇在運作，並沒有開冷氣；地下中庭位置則為27.8度，惟接近地下客務中心及食肆附近則較翳焗。客務中心職員指，該商場空調是中央溫度調節，未能因應顧客即時感受調校溫度，但會向上級反映。

黃竹坑The Southside L2接駁屋苑的通道，氣溫達31度。

任職飲食業的蔣女士認為，任職的餐廳冷氣完全夠凍，惟走到去商場則「忽冷忽熱」，她推測或是商場新開不久仍在調校合適溫度，又或者當商店太早未開門時，所調校的溫度亦較高。

蔣女士推測，商場新開不久仍在試調溫。

任職運輸業的陳先生直言，工作期間的休息時間，也會在商場內乘涼。他認為商場溫度在24至27度最為合適，過高令顧客不太舒服，而過低會浪費電力。

陳先生認為商場溫度24至27度最合適。

另外，記者亦到訪銅鑼灣較多旅客到訪的商場，包括皇室堡及曾被環保團體批評空調過凍的崇光百貨，兩處甫進去的確感到送風較大，而最終實測溫度分別為26.7度及25.1度。

同商場地下中座的溫度則較低，為27.8 度。

天台綠化 可減輕熱島效應

現時建築物佔本港高達九成用電量，當中空調系統耗電最多，佔整體耗電量多達三成。除大型商場相繼增加，本港用電量亦隨之上升，增加熱島效應。綠惜地球總幹事劉祉鋒認為，冷氣溫度應調至攝氏24至26度間，而政府沿用的室內溫度訂為25.5度。若有商場死角位置不夠凍，也不一定要調低溫度，使用耗電量較低的風扇協助空氣對流即可。

立法會議員謝偉銓指，綠色建築及綠化天台有助減輕熱島效應，根據外國經驗可令環境下降1.5至2度，而屋頂溫度則更可下降多達5度，有利住戶調節室內溫度，減少電力消耗。

劉祉鋒指空調溫度每下調1 度，能源需增3%。