(西貢)語音上網助理 助視障者走出迷宮

在這個人人上網的年代，視障人士卻往往被困在看不見的數碼迷宮。來自VTC香港資訊科技學院的學生團隊研發出「A-Eye」AI語音上網助理，將圖片與網頁轉化成聲音，讓視障人士可以用「聽」來探索世界，重新掌握上網的主導權。

以前好似你畀咗一張地圖人，但佢睇唔到，要自己慢慢摸。 —A-Eye團隊

//當時我就諗，如果似同人講嘢咁上網，會唔會簡單好多？—Vincent//

「我第一次見視障朋友上網嗰一刻，真係好震撼。」研發團隊核心成員尹文敬（Vincent）仍記得那次經歷。當時他參與另一個無障礙項目，看着一位視障人士用一連串鍵盤指令，慢慢「讀」完整個網頁。

「原來我哋覺得好簡單嘅動作，對佢哋嚟講可以咁困難。」他說。要聽完整頁內容，找一個按鈕，甚至只是跳去下一段，都需要記住大量快捷鍵，稍一出錯就要重來。「嗰一刻我就諗，如果可以好似同人講嘢咁上網，會唔會簡單好多？」這個想法，成為A-Eye的起點。

A-Eye的設計理念很直接：用自然語音，取代複雜指令。使用者只要開啟瀏覽器，啟動A-Eye，就可以直接說：「總結呢一頁」、「描述呢張圖」、「我想買呢件衫」、「幫我睇吓呢個表格寫咩。」

系統會即時用AI分析網頁內容，包括圖片、圖表與排版，再轉化成語音回饋。以往屏幕閱讀器讀不到的圖片，例如一件衣服、一張產品圖、一幅流程圖，A-Eye都可以「睇」到，再用說話講給用戶聽。

Vincent說：「以前好似你畀咗一張地圖人，但佢睇唔到，要自己慢慢摸。」在實際應用中，團隊發現一個很重要的問題：不少視障人士都擔心私隱。上網買嘢、填表、登入銀行，如果全部資料都要傳上雲端處理，會否不安全？

團隊研發AI語音上網助理，獲得「2025香港資訊及通訊科技獎」組別獎項銀獎。

//你可以自己揀，想要私隱多啲，定想要分析快啲。—Alex//

團隊成員張育瀚（Alex）於是設計了一個「雙模式」系統——用戶可以選擇用「本地AI」處理，或使用「雲端AI」獲得更高效能。「你可以自己揀，想要私隱多啲，定想要分析快啲。」Alex說。

真正令團隊最感動的，不是獎項，而是用家的反應。一次到社福機構試用時，有視障人士向他們分享：「我最怕網購，因為全部都係圖片，我根本唔知自己買緊乜。」當A-Eye將產品圖片逐一描述，他第一次可以「聽到」商品的樣子。

另一位有IT背景的視障測試員更指出：「對我嚟講，聲音就係我嘅眼睛。」他形容，用A-Eye上網，不再只是被動地去聽，而是可以主動探索，「好似重新攞返主導權。」這句話，成為整個團隊最珍貴的肯定。

聚焦研發，並不斷根據用戶意見而更新。

【盼助建「真．數碼共融」社會】

現時A-Eye已在Chrome網上應用商店免費下載，團隊正不斷根據用戶意見更新，例如加入多語言、優化聲音描述、改善操作流暢度。

在技術層面上力臻完善，誠然，他們的目標，不只是一個軟件。「我哋想建立一個真正數碼共融嘅環境。」Alex說。未來，A-Eye希望能協助填寫表格、處理銀行服務、應付更複雜的網頁操作，讓視障人士在學習、工作、生活中，真正不再被科技隔開。