將軍澳醫院是區內唯一的公營醫院,見證社區從新市鎮起步變遷至今。隨著區內人口急增,醫院除了原有的臨床部門外,並將服務擴充到社區聯繫。院方的病人及社區關係部,如何將社區力量轉化成為病人與醫護人員的額外支援,令區內居民可以參與協作?
將軍澳醫院服務社區至今22 年。
舉辦各式工作坊
大力推廣健康資訊
「將軍澳醫院作為一間社區醫院,多年來已成為西貢及將軍澳區的醫療夥伴,其中一個重要範疇,正是擔當著連繫社區的角色。我們重視醫社跨界別的合作以支援病人,並於社區推廣健康資訊,亦透過網上平台舉辦各式工作坊,多方位拉近醫院與社區、病人及其照顧者的關係,強化支援網絡。」醫院行政總監袁家兒醫生表示。
本港的公營醫療醫生人手短缺,加重院內行政及現場秩序安排的負擔。袁醫生提及,將軍澳醫院一直有招募醫院義工,由康復者、病人家屬或區內志願者擔任,負責不同的院內輔助崗位,如指導病患登記診症、探訪及慰問住院病人,亦為病童提供遊戲及興趣活動等等。這種安排有助推動互助精神,同時減輕醫護人員的工作重擔。
疫情下,醫院義工雖然未能親臨院內服務病患,但依然在這一年裡透過網上平台製作遊戲包送給住院病童,並為有需要的住院病人,送上抗疫包表達關懷及支持,「在病人的抗病路上保持聯繫,給予關愛。」
袁醫生:「我們多方位強化支援網絡。」
街坊任健康大使
減輕公營醫療壓力
病人及社區關係部高級行政主任洪梓藩表示,多年以來最感受深刻社區活動之列,其中一項是歷時九年的「婦女健康大使」。
洪回顧往事指出,計劃由2005年開始,由病人及社區關係部轄下的健康資源中心策動,透過不同專科醫生、物理治療師、營養師、社工等的帶領,舉辦不同活動,讓西貢及將軍澳區內婦女掌握更多健康資訊,再將訊息推廣至其家庭及社區,為家庭建立健康的生活模式,減少求診也能減輕公營醫療系統壓力。
「能夠見證每一年度的健康大使學有所成,好興奮。有些大使至今仍然是醫院義工的一員,感情深厚。洪梓藩分享道。
醫院義工透過網上平台,與病人同做中秋節手工。
婦女健康大使計劃,由2005 年開始。
大使協助推動健康生活模式。
【配對資料 促進「醫社合作」】
社區健康教育,也是醫療架構與社區聯繫的重要一環,特別在於教導長者預防疾病的方方面面。
袁醫生舉例說,將軍澳醫院曾聯同多個社區組織以巴士巡遊的形式,在將軍澳及觀塘區推廣預防腦中風的健康訊息。當日,一眾醫護及義工向逾2,000名市民派發預防中風的資訊包,並詳細解答市民的疑問,「別看少短短的幾分鐘交談,透過資訊滲透有助巿民及早發現中風病徵,從而提高治癒率,減低病情惡化的風險。
袁醫生強調,「醫社合作」,就是藉跨專職醫護人員與地區社福機構合作,找出更多社區上可為醫院病友在輪候治療、疾病控制,或在復康過程中獲得更多支援服務的選擇,「期望能在善用社區資源下,幫助更多有需要的病人。
將軍澳醫院發起「健康齊起步」。
推廣預防腦中風的健康訊息。
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