隨著科技的進步,市民的購物方式也在演變。購物不在只在門店,在網頁、社交平台一樣可以做到,而「直播帶貨」也是近年漸漸變得流行的一種方式。
自己對某產品有心跳的感覺,就會想直播分享給大家。—Vivi
一周一場增至五場
陳沈沂(Vivi)為Mixx Collection創辦人,從事時裝生意出身,是一位母親,亦曾經歷兩次生意失敗,如今化身成「直播女王」,在葵涌打造一萬多呎工作室,由一開始一星期一場直播,到現在維持一星期五場,透過直播找到最貼合自己性格的工作模式。「做時裝生意多年,後期連鎖時裝店的發展令我們失去競爭力。」Vivi稱,連鎖時裝店有網店也有門市,可以試身和免費換貨,網店有更多便宜的選擇,令小型時裝店難以經營。
//也試過做甜品生意,曾經排長龍,但潮流是短暫的。//
「後來也試過做甜品生意,曾經排長龍,但潮流是短暫的,後來失去人氣便沒有價值。」於是,Vivi從拾老本行賣時裝,經營網店,在2019年開始走到幕前親自帶貨,而當時香港還未流行這種銷售文化。「我很分享自己的生活方式、美食、旅行等,而做生意的我一向習慣與人交流,直播只是多了一個支架、一個手機。」決定引入什麼產品,會以個人興趣入手。「自己對某產品有心跳的感覺,性價比高,就會想直播分享給大家。」從網上時裝店演變成現今的Mixx Collection。
每晚 點準時做直播。
//不只是鏡頭前一味推銷,背後涉及很多功夫。//
「直播帶貨不只是鏡頭前一味推銷,背後涉及很多功夫,也要一人兼顧很多事。」Vivi解釋,一件產品有不同的演繹方式,要引起觀眾有趣味性的話題,不能死板地強硬推銷。她稱,直播中要控制節奏和氣氛,隨時要與觀眾悠閒聊天、打招呼,也要即時解答觀眾問題,引起話題性。「面對觀眾質疑也要冷靜處理,控制情緒,即時反應。」每一場直播要面對著不只一位顧客,可能是過千位。
望拓展至海外市場
不只是停留在亞洲市場,Vivi把直播帶貨文化帶到歐洲各地,包括意大利、英國、法國等。「當地尚未流行直播帶貨,他們未了解到直播的威力有多強大。」Vivi形容在外國直播帶貨像一場探險,自己發掘新鮮事,也要花時間有耐性地向當地人解釋,突破文化上的隔膜。她直言,「有時商家的想法是,不想貨品被掃清,要留給本地客人,產品供應量較少。」Vivi希望拓展至海外市場,近期也向香港客戶推介歐洲各國的水療服務。
曾舉辦數次觀眾見面會,讓大家一同分享購買樂趣。
【心底話】
信自己靠自己
「即使做到100分完美,也會有人攻擊你,所以不要花時間在沒回報的地方,工作成功就會有人看見。」Vivi希望藉著自身經驗,為女性帶來鼓勵。「即使單親家庭帶著孩子、事業遇上停滯,也可以靠自己努力走出一條好路。」儘管如此,Vivi相信女性也可以力爭上游,獨當一面。
創立直播帶貨學院培養新人,為大家帶來新面孔
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